中国体彩：探索渠道多元化多结构全面发展_中国江苏网

　　夯实渠道建设是确保体彩事业合规安全发展的重要工作。近年来，各级体彩机构不断优化渠道管理体系，加强实体渠道管理制度建设，打通制度堵点、抓好制度执行，突出合规管理，使渠道全业务流程有制度可依、有规范可循。持续完善代销者服务系统和实体渠道管理系统，提升渠道数字化水平。不断完善基层管理服务队伍工作规范，细化执行标准，提高基层队伍的管理服务能力。

　　在不断加强销售人员合规管理、代销者准入退出管理，持续提升销售人员服务客户的能力和水平的同时注重教育、引导、关爱基层队伍、销售人员，促进职业认同。

　　在制度方面，建立渠道细分管理体系，围绕客户画像和渠道功能特征，进一步细分渠道类型，提高渠道精细化管理水平，加强渠道对全业务的支持。围绕责任彩票、品牌宣传、营销推广、销售人员和基层队伍考核评估等工作，科学制定差异化的渠道策略，加强各类型渠道对彩票业务的支持。

　　面对高质量发展的新目标，体彩机构结合体彩实体店运营情况，积极推动传统专营渠道赋能转型，将渠道打造为集彩票购买、公共体育服务、娱乐社交、便民服务以及公益实践、品牌宣传等于一体的多功能平台，培育一批示范专营实体店。鼓励各级机构协助代销者引入非彩票类赢利性业务，帮助代销者增收减负。

　　在稳定传统渠道的基础上，逐步提升新渠道拓展与运营能力。稳固并扩大已发展的新型兼营渠道规模，提升便利连锁渠道运营质量。创新发展模式，积极尝试拓展小微零售渠道和其他特殊渠道。加强渠道总对总合作，有序推动商业积分合作，持续优化合作模式。

　　各地彩票机构一直在积极探索体彩销售渠道的多元化、多业态、多结构的全面发展，在规范和提高传统彩票销售实体店的基础上，大力发展新渠道。从各地彩票机构渠道拓展方面的成果可以看出，体彩渠道拓展的合作方类型逐渐增多，“走出去”的游戏品类也从最初的“即开票”向全产品发展。在体彩与其他行业的“跨界联姻”中，深度合作的案例越来越多，在一些省市的商超综合体，在连锁便利店，购彩者能买到电脑票等多种形式的彩票。

　　从购彩者类型来看，目前新渠道购彩者与传统渠道的成熟彩民有很大区别，新渠道以偶发性购彩人群为主。一些省市体彩在新渠道开发及推广过程中，通过线上活动将客户引向线下便利渠道，使便利连锁渠道更能契合“责任彩票 多人少少买”的理念。

　　通过兼营网点、商业综合体网点、连锁物流等新渠道建设，将彩票的销售场所拓展到一些传统渠道覆盖不到的地方，可以方便更多的人接触、了解和购买彩票，助益体彩品牌宣传和购彩人群的扩大。